除了工作經歷及學歷外，雇主有時會通過人格測試來確定候選人是否適合該職位，因為透過了解候選人的人格特質，可以看出候選人未來在工作場所的表現及反應。

人格特質包括情緒 (emotion)，思想 (thought)，和行為 (behaviour) (Funder 2007)。心理學家們發現人格特質可以用來識別人與人之間的差異 (Hepburn and Eysenck 1989)。其中最廣泛被使用的人格測試，就是所謂的 Big Five。Big Five 顧名思義將人格特質分成五大類。分別為：

(1) 經驗開放性 (Openness to experience)： 如果您在經驗開放性方面得分很高，那麼您可能喜歡新的及令人興奮的情況， 常會出現很多的點子及創意，朋友和家人很可能將您形容為好奇和知識分子。 缺點是可能被視為不可預測或缺乏專注力。這樣的人在獨立工作時表現最好。經驗開放性方面得分很高的人適合飛行員，導遊，或科學研究方面等工作，此外創業或研發新產品也具有很高的經驗開放性特質。

(2) 認真性 (Conscientiousness)：如果您在認真性方面得分很高，那麼您很自律，盡職，凡事喜歡事先計畫並且有很強的專注力，做事非常積極及認真。缺點是可能有點固執。研究發現認真性與任何形式的工作表現都成正比關係而且這類特質的員工比其他人少請假。基本上認真性方面得分很高的人適合任何性質的工作。但是因為比較不喜歡未經計畫的工作，所以公務員，財務人員或是採購及業務經理也很合適。

(3) 外向性 (Extraversion)：如果您在外向性方面得分很高，那麼您是位充滿活力，喜歡交談並且樂於參加各類大型社交聚會活動的人，一般可能顯得更占主導地位。外向性方面得分很高的人和其他人在一起時，往往會變得精力充沛，但是獨自一人時，他們很容易感到無聊。外向性得分很高的人跟認真性特質的人一樣適合任何性質的工作，但不適合獨自工作。例如：活動策劃，銷售人員，專案經理，生涯規劃及公關等。根據研究，外向性得分很高的人一般都很有自信，這也是企業最喜歡的人格特質。

(4) 宜人性 (Agreeableness)：如果您在宜人性方面得分很高，那麼您是位體貼，友善，值得信賴，樂於助人，重視與他人相處，並願意與他人妥協的人。人際關係的和諧對這類特質的人非常重要。但是研究發現，在宜人性方面得分很高的人，其實本身對工作滿意度反而不高，此外，薪水也比其他特質的人較低，原因在於這類人常常委屈求全不想得罪他人，不想造成對立所以不太會要求加薪，所以常常犧牲自己的利益以換得和諧的氣氛。宜人性方面得分很高的人適合人力資源專員，小學老師，秘書，護士等職業。

(5) 神經質 (Neuroticism)：如果您在神經質方面得分很高，通常表示容易產生負面的情緒，例如憤怒，焦慮或沮喪。所以一般都側重於低分，分數越低表示性情越穩定，能在壓力下保持冷靜。分數低的人適合從事社工或壓力較大的工作，例如：負責處理消費者投訴及精神科醫生或護士等工作。

研究表明，被認為是領導者的人通常表現出較低的神經質，較高的經驗開放性，適當的認真性及不過度的外向性 (Judge et al. 2002)。 聰明的讀者是否覺得宜人性高的人似乎在職場上比較吃虧？正所謂性格決定命運，宜人性高的朋友們，我們要學會適時的表達自我，做自己，不要過分在意別人的想法並且學會說不。

References

Funder, D.C. (2007) The Personality Puzzle (4th Edn.). New York: W. W. Norton & Co.

Hepburn, L. and Eysenck, M.W. (1989) ‘Personality, Average Mood and Mood Variability’. Personality and Individual Differences 10 (9), 975–983

Judge TA, Bono JE, Ilies R, Gerhardt MW (2002) “Personality and leadership: a qualitative and quantitative review". The Journal of Applied Psychology. 87 (4), 765–80